數字問題需要(Want)數字解決方案，對嗎？

如果數字組織應該是敏捷的(Of)，使用(Use)數據做出(Out)決策并快速采用(Use)新技術，那麽必須有一(One)種方法來(Come)構建組織以(By)實現該結果。許多公司都希望通過重組其供應鏈的(Of)功能、增加新的(Of)數字角色和(And)團隊以(By)及培養員工的(Of)數字技能來(Come)實現發展。但這(This)足以(By)做出(Out)轉變嗎？技術本身能否爲(For)我(I)們帶來(Come)我(I)們所尋求的(Of)結果？

不(No)。

阻礙組織達到(Arrive)更高績效水平的(Of)是諸如相互沖突的(Of)目标和(And)激勵措施、無法協調流程、缺乏整個(Indivual)供應鏈的(Of)可見性以(By)及缺乏跨職能團隊合作(Do)等挑戰。通常，阻礙獲得更高績效的(Of)并不(No)是組織結構。正是領導者和(And)員工一(One)起工作(Do)的(Of)方式使供應鏈組織無法真正“數字化”。

古老的(Of)解決方案

數十萬年來(Come)，人(People)類在(Exist)社區中共同努力，運營供應鏈，創新和(And)采用(Use)新技術，并構建越來(Come)越複雜的(Of)解決方案，以(By)應對不(No)斷發展的(Of)社會和(And)企業所面臨的(Of)挑戰。我(I)們在(Exist)這(This)些社區中合作(Do)的(Of)能力使我(I)們有别于(At)地球上的(Of)大(Big)多數其他(He)物種。然而，在(Exist)商業中，社區的(Of)概念經常被擱置一(One)旁。可以(By)鼓勵員工更機械地思考，偏愛孤島、流程和(And)工具，而不(No)是人(People)、關系和(And)協作(Do)。我(I)們在(Exist)控制、降低風險和(And)效率方面的(Of)進展阻礙了我(I)們在(Exist)數字化追求中取得進展的(Of)能力。

解決方案是讓供應鏈領導者重新考慮他(He)們在(Exist)組織中的(Of)角色。他(He)們必須專注于(At)培養員工、建立關系、建立社區，并成爲(For)員工與完成工作(Do)所需的(Of)無數資源之間的(Of)連接器，而不(No)是成爲(For)決策者和(And)風險緩解者。他(He)們需要(Want)成爲(For)社區領袖、社區組織者和(And)社區活動家。

首先定義構建社區的(Of)網絡

在(Exist)我(I)們的(Of)個(Indivual)人(People)生(Born)活中有許多不(No)同類型的(Of)社區：家庭、運動隊、劇團、樂隊、俱樂部、志願者組織、民間組織和(And)宗教組織。同樣，我(I)們可以(By)而且應該屬于(At)我(I)們企業内的(Of)多個(Indivual)社區。我(I)們不(No)僅可以(By)将自己與供應鏈或特定功能聯系起來(Come)，還可以(By)将自己與與業務所需結果相關的(Of)多個(Indivual)網絡聯系起來(Come)：

• 流程網絡（S&OP 或 NPI）以(By)促進跨職能部門的(Of)協作(Do)。

• 創新網絡（通過衆包挑戰）以(By)促進快速循環的(Of)構思和(And)參與。

• 專家網絡（規劃）以(By)促進我(I)們感興趣的(Of)主題的(Of)學習和(And)發展。

• 興趣小組網絡（烘焙、音樂、運動）提供社交聯系，讓員工感覺他(He)們是虛拟世界中社區的(Of)一(One)部分。

定義具有不(No)同使命的(Of)不(No)同網絡使人(People)們有機會以(By)富有成效的(Of)方式學習、建立關系、解決問題和(And)解決沖突。這(This)些網絡允許形成社區，然後在(Exist)中斷來(Come)臨時(Hour)、當我(I)們需要(Want)交流新戰略或需要(Want)學習新技術時(Hour)利用(Use)這(This)些社區。在(Exist)大(Big)流行期間，正是新社區（作(Do)戰室、老虎小組、分類小組、每日站會）的(Of)形成使企業能夠共享數據、制定選項、制定決策并快速執行這(This)些決策以(By)應對中斷。

迎接社區領導力挑戰

成爲(For)一(One)名經理并不(No)容易，成爲(For)一(One)名專注于(At)讓人(People)們在(Exist)整個(Indivual)供應鏈中集體工作(Do)的(Of)領導者更難。雖然員工可能希望成爲(For)推動業務成果的(Of)社區的(Of)一(One)部分，但他(He)們可能會發現很難參與其中。除此之外，一(One)個(Indivual)成功的(Of)社區将具備以(By)下三點：

1. 目的(Of)：領導者将對團隊的(Of)意圖建立一(One)種感覺，将定義誰是團隊的(Of)一(One)部分，并将在(Exist)成員中建立一(One)種歸屬感。

2. 安全：成員隻有在(Exist)他(He)們覺得自己受到(Arrive)重視時(Hour)才會參與，他(He)們可以(By)對同事開放自己的(Of)想法，他(He)們可以(By)與領導分享想法，他(He)們可以(By)冒險和(And)失敗而不(No)會受到(Arrive)懲罰。當人(People)們感到(Arrive)安全時(Hour)，他(He)們會更願意參與社區的(Of)工作(Do)。

3. 問責制：個(Indivual)人(People)問責制很重要(Want)，當人(People)們做出(Out)承諾時(Hour)，社區必須能夠指望他(He)們進行跟進。沒有後續行動就沒有信任，沒有信任就不(No)可能有富有成效的(Of)合作(Do)。團隊成員必須對讓彼此承擔責任感到(Arrive)自在(Exist)，并且他(He)們必須覺得責任規則在(Exist)整個(Indivual)社區中平等适用(Use)。

我(I)們的(Of)數據表明，爲(For)了讓人(People)們更有效地合作(Do)，必須解決領導力方面的(Of)差距。增加對數字工具和(And)數據的(Of)訪問隻會與我(I)們的(Of)社區設想如何将它們應用(Use)于(At)業務挑戰的(Of)能力一(One)樣好。對古老的(Of)社區建設藝術的(Of)投資是我(I)們成爲(For)數字供應鏈能力的(Of)關鍵部分。