①除我(I)以(By)外,所有人(People)都是我(I)的(Of)客戶。
②我(I)要(Want)針對每個(Indivual)客戶的(Of)需求提供超預期的(Of)服務。
③我(I)對解決客戶的(Of)問題負有使命感。
④客戶的(Of)抱怨是我(I)成長的(Of)養料。
⑤我(I)要(Want)履行對客戶的(Of)所有承諾。
⑥我(I)每天微笑對待所有客戶并用(Use)眼睛與客戶交流。
⑦我(I)不(No)回答客戶"我(I)不(No)知道"。
⑧我(I)做任何事情都會善始善終并承擔責任。
⑨爲(For)客戶解決問題是我(I)們存在(Exist)的(Of)使命和(And)價值。