什麽是Smarketing,以(By)及實現的(Of) 6 個(Indivual)最佳步驟
Smarketing 是現代營銷時(Hour)代創造的(Of)一(One)個(Indivual)術語。它描述了使用(Use)社交媒體、移動營銷和(And)其他(He)數字廣告方法來(Come)營銷産品或服務。如果您想了解有關 smarketing 的(Of)更多信息以(By)及它如何幫助您的(Of)業務發展,請繼續閱讀!
這(This)篇文章将讨論以(By)下有關 smarketing 的(Of)主題:
什麽是營銷?
smarketing的(Of)目标是什麽?
整合銷售和(And)營銷的(Of) 6 個(Indivual)步驟
使用(Use)的(Of)營銷工具
什麽是營銷?
Smarketing 是 使用(Use)社交媒體、移動營銷和(And)其他(He)數字技術來(Come)接觸新客戶或現有客戶的(Of)過程。
這(This)聽起來(Come)很簡單,但簡單的(Of)定義往往會導緻冗長的(Of)解釋。
如果畫面中的(Of) 管道 與管道的(Of)兩個(Indivual)部分。一(One)個(Indivual)是營銷,另一(One)個(Indivual)是銷售。您将這(This)些管道連接和(And)融合在(Exist)一(One)起的(Of)程度如何,當它們從管道的(Of)一(One)個(Indivual)部分流向另一(One)部分時(Hour),流經它們的(Of)物質洩漏的(Of)可能性就越小。
從營銷到(Arrive)銷售的(Of)粗略轉移的(Of)潛在(Exist)客戶更有可能洩漏(失去興趣、被冒犯、困惑)。這(This)種轉變使許多組織損失了他(He)們甚至可能不(No)知道的(Of)資金。
您可以(By)通過盡最大(Big)努力将兩個(Indivual)部門融合爲(For)一(One)個(Indivual)部門來(Come)解決此問題。
Smarketing的(Of)目标是什麽?
s.marketing 的(Of)目标與傳統營銷的(Of)目标相似:都是通過提高知名度和(And)産生(Born)潛在(Exist)客戶來(Come)推動銷售。但與更傳統的(Of)方法相比,這(This)裏的(Of)目标通常不(No)是說服潛在(Exist)客戶購買,而是通過電話讓他(He)們通過銷售信服。
例如,橫幅廣告的(Of)目标可能是讓人(People)們訪問您的(Of)網站,而營銷策略的(Of)目标是吸引潛在(Exist)客戶,然後有望轉化爲(For)銷售。
搜索引擎優化和(And)電子郵件營銷等營銷技術更多地是爲(For)了産生(Born)合格的(Of)潛在(Exist)客戶,而不(No)是推動準備購買的(Of)客戶。
營銷人(People)員在(Exist)很大(Big)程度上依賴于(At)潛在(Exist)客戶生(Born)成策略,例如電子郵件和(And)内容營銷。
整合銷售和(And)營銷的(Of) 6 個(Indivual)步驟
您可以(By)按照以(By)下六個(Indivual)步驟成功整合 A 和(And) S 營銷的(Of)銷售和(And)營銷:
1就共同目标達成一(One)緻
在(Exist)部門之間建立共同目标将在(Exist)您計劃活動的(Of)方式上産生(Born)協同作(Do)用(Use)。
這(This)樣做可以(By)幫助您生(Born)成更持久、更有利可圖的(Of)廣告系列。
當然,您的(Of)團隊大(Big)部分時(Hour)間可能不(No)會就目标達成一(One)緻,但擁有共同目标很重要(Want)。
您對競選目标達成的(Of)共識越多,每個(Indivual)人(People)在(Exist)實現這(This)些目标的(Of)過程中就越好。
你永遠不(No)應該稱它爲(For)“營銷渠道”或“銷售漏鬥”,它是“共享營銷漏鬥”。
在(Exist)共享營銷漏鬥中,您仍将執行與傳統銷售渠道中通常相同的(Of)步驟。
區别在(Exist)于(At)它們如何相互關聯以(By)及您的(Of)團隊如何在(Exist)它們上相互交互。
每個(Indivual)人(People)都有不(No)同的(Of)責任,但可以(By)通過利用(Use)他(He)們的(Of)優勢一(One)起工作(Do)以(By)獲得更好的(Of)結果。
2有很強的(Of)溝通
隻有能夠有效地相互溝通,才能建立成功的(Of)關系。
當談到(Arrive)社交媒體時(Hour),人(People)們常常錯誤地認爲(For),因爲(For)我(I)們可以(By)看到(Arrive)某人(People)在(Exist)談論或在(Exist)他(He)們的(Of)時(Hour)間線上發布的(Of)内容,所以(By)他(He)們知道關于(At)他(He)們的(Of)所有信息。
但就像在(Exist)個(Indivual)人(People)關系中一(One)樣,你需要(Want)提出(Out)問題并真正傾聽答案,才能成爲(For)一(One)段成功的(Of)關系。
3善解人(People)意
如果你不(No)知道對方正在(Exist)經曆什麽,就很難表達同理心。
然而,如果我(I)們能夠站在(Exist)别人(People)的(Of)角度,想象他(He)們對特定話題或情況的(Of)感受,那麽我(I)們就會了解他(He)們的(Of)感受,從而更容易與他(He)們産生(Born)共鳴。
您可能已經知道,銷售代表是世界上壓力最大(Big)的(Of)工作(Do)之一(One)。
無論他(He)們多麽努力地擺脫它,銷售代表仍然總是在(Exist)考慮他(He)們的(Of)下一(One)次銷售以(By)及什麽将使他(He)們更接近實現工作(Do)目标。
當内部客戶剛剛走進商店而沒有事先與任何代表進行任何聯系甚至與其中一(One)位代表預約時(Hour),情況尤其如此。
如果您從事銷售,那麽這(This)種情況很可能以(By)前發生(Born)在(Exist)您身上,并且可能很難處理。
因此,重要(Want)的(Of)是銷售和(And)營銷團隊了解彼此在(Exist)工作(Do)中的(Of)困難,并共同努力爲(For)每個(Indivual)人(People)創造更好的(Of)客戶體驗。
4在(Exist)艱難的(Of)時(Hour)候堅持在(Exist)一(One)起
在(Exist)銷售和(And)營銷之間建立良好的(Of)關系很容易,尤其是在(Exist)事情進展順利的(Of)情況下。
但是在(Exist)艱難時(Hour)期會發生(Born)什麽?
例如,如果銷售處于(At)低迷狀态,營銷人(People)員可能會因缺乏興趣而感到(Arrive)沮喪并走開。
但是,當您面前的(Of)客戶不(No)知道他(He)們想要(Want)什麽但仍需要(Want)幫助在(Exist)您的(Of)商店或網上商店中尋找出(Out)路時(Hour),這(This)不(No)是一(One)個(Indivual)選擇。尤其是當他(He)們已經有點感覺的(Of)時(Hour)候
因此,在(Exist)這(This)些艱難時(Hour)期,銷售和(And)營銷團隊團結在(Exist)一(One)起幫助引導客戶度過他(He)們需要(Want)幫助的(Of)任何情況比以(By)往任何時(Hour)候都更加重要(Want)。
5培養共同興趣
銷售和(And)營銷應該想出(Out)系統的(Of)合作(Do)方式。
這(This)可能就像同意一(One)個(Indivual)首字母縮略詞或短語一(One)樣簡單,提醒他(He)們關注潛在(Exist)客戶。它是什麽并不(No)重要(Want),但是如果你們都在(Exist)考慮如何幫助您的(Of)客戶,那麽他(He)們就有機會從這(This)種停滞狀态中找到(Arrive)出(Out)路,并再次獲得更大(Big)的(Of)成功。
例如,他(He)們可以(By)在(Exist)重要(Want)的(Of)項目裏程碑上進行協作(Do)。
這(This)比制定一(One)些武斷的(Of)目标更容易實現,比如“每天,我(I)們每個(Indivual)人(People)都會打一(One)個(Indivual)銷售電話”。
如果團隊對重要(Want)的(Of)項目裏程碑的(Of)外觀和(And)聲音有共同的(Of)理解,那麽他(He)們将能夠以(By)自己的(Of)方式共同努力實現它。
還值得注意的(Of)是,即使您不(No)是團隊成員,您仍然可以(By)參與其中。
例如,如果您向您所在(Exist)地區的(Of)企業提供咨詢服務或銷售産品,那麽找出(Out)這(This)個(Indivual)裏程碑是什麽并就他(He)們如何實現這(This)一(One)目标提供建議是值得的(Of)。
如果他(He)們沒有時(Hour)間這(This)樣做,那麽也許您可以(By)爲(For)他(He)們做一(One)些工作(Do)作(Do)爲(For)回報。
6培養團隊領導之間的(Of)化學反應
對齊從每個(Indivual)團隊的(Of)領導者開始。
您希望對自己的(Of)目标以(By)及計劃如何合作(Do)達成共識。
團隊領導者越團結,他(He)們的(Of)團隊就會表現得越好。
我(I)知道一(One)些銷售主管可能認爲(For)他(He)們與優秀的(Of) CMO 或糟糕的(Of) CMO 配對。後者可能對前者說同樣的(Of)話。
如果兩個(Indivual)團隊領導發現他(He)們都在(Exist)爲(For)類似的(Of)問題而苦苦掙紮并尋求幫助怎麽辦?
如果你們一(One)起努力,那麽也許你的(Of) CMO 可以(By)找到(Arrive)答案。如果沒有,至少他(He)或她知道下一(One)步該去哪裏。
現在(Exist)花點時(Hour)間是值得的(Of),這(This)樣以(By)後任何分歧都更容易解決。
共同解決問題是成爲(For)一(One)個(Indivual)成功團隊的(Of)關鍵。
畢竟,還有什麽比看着你的(Of)隊友成功更鼓舞人(People)心的(Of)呢?